Consultas más frecuentes (FAQS)


Sin Certificado

Para presentar su consulta, deberá seguir los pasos a continuación:

1.-Rellenar el formulario, accediendo a éste mediante el botón de "Acceso al trámite".

2.-Una vez cumplimentada la solicitud, para presentarla debe pulsar el botón "Enviar".

3.-Le enviaremos un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la solicitud. Este correo contendrá un enlace a través del cual podrá finalizar la presentación de la solicitud.

4.-Realizado el envío, el sistema le ofrecerá la posibilidad de descargar un archivo PDF con el justificante de haber presentado la solicitud.

5.-La respuesta a su consulta se pondrá a su disposición vía el correo electrónico verificado en el proceso de presentación de la solicitud. Adicionalmente, la encontrará también en su Carpeta Ciudadana, y en su caso DEH, asociada al NIF con el que haya realizado la solicitud.