Hay dos circunstancias que pueden provocar esta situación:
1. Que su navegador tenga una configuración restrictiva respecto al uso de cookies y eso esté bloqueando la carga del buzón de reclamaciones. Para solucionarlo, en la configuración de cookies de su navegador deberá añadir el sitio “servicios.aepd.es” a los sitios permitidos.
2. Que en el almacén de certificados de su equipo o de su navegador no disponga de los certificados necesarios para poder comprobar la validez del certificado utilizado en la comunicación segura de los sistemas que intervienen, o bien que dichos certificados no tengan la configuración de confianza adecuada. En el siguiente documento se facilitan las instrucciones necesarias para resolver esta incidencia.
